Todos nuestros productos pueden ser cambiados o reembolsados por su costo total en las siguientes situaciones:
Cambios:
-
Si el cliente se equivocó o seleccionó incorrectamente el producto y requiere uno distinto que se ajuste a sus necesidades.
-
Productos con defectos de fábrica debidamente comprobados.
-
Casos de garantía por falla, previamente autorizados o validados por Dintass Motori.
Reembolsos:
-
Si el cliente desiste de la compra dentro del plazo legal establecido (10 días corridos).
-
Dintass Motori ofrece reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días desde la compra, cumpliendo los siguientes requisitos:
-
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
-
Debe conservar su embalaje original.
-
Se debe presentar comprobante de compra (boleta o factura).
-
-
El monto del reembolso será equivalente al precio de compra original, independiente de posibles variaciones posteriores en el precio del producto.
Condiciones de envío para devoluciones:
-
En compras con envío por pagar, si el cliente desiste de la compra, el costo de envío para la devolución será de cargo del cliente.
-
Si la devolución corresponde a un producto con defecto o falla atribuible a Dintass Motori, el costo de envío será asumido por Dintass Motori.
Casos en que NO aplica cambio o reembolso:
-
Productos que no estén en su estado original, que estén dañados o con piezas faltantes por causas atribuibles al cliente (mal uso o aplicación incorrecta).
-
Productos devueltos después de 30 días desde la entrega. En caso de existir costos de envío asociados, solo se reembolsará el valor del producto, no del despacho.
Necesitas más ayuda?
Contáctanos al +569 8230 1128 para preguntas relacionadas a cambios y devoluciones
