Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras y cotizaciones realizadas en dintassmotori.cl, tienda de Dintass Motori SPA, Manuel Antonio Tocornal 389, Santiago. Al comprar aceptas estas condiciones, que se rigen por la Ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Precios y pagos

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El precio neto se muestra como referencia para empresas.
Los productos marcados "Por importación" no tienen precio público: la cotización enviada tiene una validez de 15 días y está sujeta a variaciones del tipo de cambio.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. Los pedidos se confirman una vez acreditado el pago; en transferencias, el plazo de despacho corre desde la confirmación.
Emitimos boleta o factura electrónica según lo indicado en el carro. Para factura se requiere RUT, razón social y giro.

Disponibilidad y plazos

Entrega inmediata: producto en nuestra bodega de Santiago; se despacha en 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Pre order: producto sin stock en bodega que se repone con el fabricante; el plazo indicado en la ficha es estimado.
Por importación: máquinas y equipos que se fabrican o importan a pedido, con plazo estimado de 90 a 120 días y seguimiento del embarque. El plazo depende del fabricante y de la naviera; te informamos cualquier cambio.
Si un producto comprado no pudiera entregarse, te ofreceremos un reemplazo equivalente o la devolución íntegra de lo pagado.

Despacho y retiro

Las condiciones de envío, coberturas y costos están en Despacho y retiro. La maquinaria pesada se despacha por transportista con flete por pagar, o se retira en bodega. La instalación y puesta en marcha de máquinas se cotiza por separado.

Garantía

Todos los productos nuevos tienen garantía legal de 6 meses desde la entrega por fallas de fabricación, con derecho a reparación, cambio o devolución del dinero a elección del consumidor.
Las máquinas cuentan además con garantía del fabricante, que cubre defectos de fabricación con uso normal según el manual. No cubre desgaste, consumibles, mal uso, instalación eléctrica deficiente ni intervención de terceros.
Para hacer efectiva la garantía escribe a maquinaria@dintassmotori.cl con el número de pedido, fotos y una descripción de la falla.

Cambios, devoluciones y retracto

Puedes desistir de una compra online dentro de 10 días desde la recepción, con el producto sin uso y en su embalaje original. El detalle de plazos, requisitos y costos de envío de devoluciones está en Cambios y devoluciones. Los productos fabricados o importados a pedido (Pre order y Por importación) se indican como tales antes de la compra.

Uso del sitio y contenidos

Las fotos, fichas técnicas y descripciones son referenciales y pueden contener errores involuntarios; ante cualquier diferencia prevalece la información confirmada en la cotización o en la orden de compra.
Nos reservamos el derecho de corregir precios o descripciones evidentemente erróneos antes de confirmar un pedido, informándote y ofreciendo la anulación sin costo.
Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Dintass Motori es distribuidor oficial de INSIZE en Chile y representante de DTM, BAOJI, COMEC, SERDI, AZ Machines, DIMPAR y otras marcas.

Privacidad

Los datos entregados en formularios y pedidos se usan para responder cotizaciones, procesar ventas y enviar información comercial si te suscribes. No se venden a terceros. Puedes pedir su eliminación escribiendo a maquinaria@dintassmotori.cl. Más detalle en la Política de privacidad.